Datenschutzerklärung

Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website und bei einer Anfrage verarbeitet werden. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich einer Person zuordnen lassen.

Stand: 18. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Hidir Elmas · EntruempelFix München
Johann-Sebastian-Bach-Str. 3
85521 Ottobrunn, Deutschland

Telefon: 0172 2143428
E-Mail: info@entruempelfix-muenchen.de

2. Hosting und technische Bereitstellung

Unsere Website wird mit Webador betrieben. Anbieter ist JouwWeb B.V., Torenallee 20, 5617 BC Eindhoven, Niederlande. Webador verarbeitet Daten zur Bereitstellung der Website und ihrer Funktionen in unserem Auftrag. Die Auftragsverarbeitungsvereinbarung ist Bestandteil der Webador-Vertragsbedingungen.

Beim Aufruf können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser, Betriebssystem und Herkunftsseite in Serverprotokollen erfasst werden. Dies dient der Auslieferung, Fehlerbehebung und Sicherheit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und zuverlässiger Websitebetrieb. Nach Angaben von Webador werden Protokolldaten und darin enthaltene IP-Adressen automatisch nach 30 Tagen gelöscht.

Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Webador.

3. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Nachricht und die von Ihnen übermittelten Angaben zum Auftrag. Im Formular sind Name, E-Mail-Adresse und Nachricht erforderlich; die Telefonnummer ist freiwillig. Ohne die notwendigen Angaben können wir eine Formularanfrage nicht bearbeiten. Alternativ können Sie uns anrufen oder eine E-Mail senden.

Anfragen zu einer Besichtigung, einem Angebot oder Auftrag bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für sonstige Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse liegt in der Beantwortung Ihrer Nachricht. Formulareingaben werden durch Webador verarbeitet und an unser E-Mail-Postfach übermittelt.

Wir löschen Anfragedaten, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine weiteren Aufbewahrungsgründe bestehen. Entsteht ein Auftrag, werden erforderliche Daten für dessen Durchführung weiterverarbeitet. Gesetzlich aufzubewahrende Geschäftsunterlagen bleiben für die jeweils vorgeschriebene Dauer gespeichert; Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Daten, die zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich sind, können bis zum Wegfall dieses Zwecks auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufbewahrt werden.

4. Kontakt über WhatsApp

Unsere WhatsApp-Schaltflächen sind externe Links. Wenn Sie ihnen folgen, öffnen Sie ein Angebot von WhatsApp. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, Anbieter. Dabei können technische Nutzungsdaten an WhatsApp gelangen. Bei einer Nachricht verarbeiten wir insbesondere Telefonnummer, Profilangaben und Nachrichteninhalt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dafür gelten die in Abschnitt 3 genannten Rechtsgrundlagen und Löschkriterien.

WhatsApp verarbeitet Daten auch für eigene Zwecke und nutzt eine weltweite Infrastruktur; eine Verarbeitung außerhalb der EU, insbesondere in den USA, ist möglich. Die Nutzung ist freiwillig. Sie erreichen uns ebenso per Telefon, E-Mail oder Formular. Einzelheiten zu Verarbeitung und Übermittlungsgarantien: Datenschutzhinweise von WhatsApp.

5. Cookies und vergleichbare Technologien

Webador verwendet technisch erforderliche Cookies, unter anderem zur Sitzungsverwaltung und zur Speicherung von Einstellungen. Das Sitzungscookie JWSESSION wird nach Ende der Browsersitzung gelöscht. Für unbedingt erforderliche Zugriffe auf Ihr Endgerät gilt § 25 Abs. 2 TDDDG. Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und unserem Interesse an einem funktionsfähigen und sicheren Angebot.

Für nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Zugriffe holen wir vorab Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG ein. Die darauf beruhende personenbezogene Verarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können zwischen „Nur notwendige“ und „Messung erlauben“ wählen. Ihre Entscheidung wird unter ef_ads_consent_v1 für höchstens 180 Tage im lokalen Speicher Ihres Browsers aufbewahrt, damit wir Ihre Auswahl beachten. Google Analytics ist deaktiviert.

Über die dauerhaft sichtbare Schaltfläche „Datenschutzeinstellungen“ können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern oder Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt unberührt. Formular, Telefon und E-Mail stehen auch ohne Zustimmung zur Werbemessung zur Verfügung.

5a. Google Ads: Messung erfolgreich gesendeter Anfragen

Nur nach Ihrer Zustimmung laden wir das Google-Tag für Google Ads. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir messen, ob nach einem Anzeigenkontakt ein Kontaktformular erfolgreich übermittelt wurde. Ein bloßer Seitenaufruf oder Klick auf „Senden“ gilt nicht als Formularanfrage. Es werden insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten, Anzeigen-Klickkennungen, Zeitpunkt und ein zufällig erzeugtes Ereigniskennzeichen verarbeitet. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachrichtentext werden von unserem Messcode nicht an Google übermittelt.

Google kann zur Zuordnung Cookies mit dem Präfix _gcl_ setzen; diese bestehen laut Google bis zu 90 Tage. Die Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Anzeigenpersonalisierung und erweiterte Conversions mit übermittelten Kontaktdaten sind für diese Einbindung deaktiviert. Ohne Zustimmung wird das Google-Ads-Tag von uns nicht geladen.

Google kann Daten auch durch verbundene Unternehmen, insbesondere Google LLC in den USA, verarbeiten. Für Übermittlungen gelten die in Abschnitt 8 beschriebenen Voraussetzungen. Einzelheiten zu Googles Verarbeitung, Speicherfristen und Übermittlungsgarantien: Google-Datenschutzerklärung, Informationen zu Google-Cookies und Informationen zu internationalen Datenübermittlungen.

6. Spam-Schutz mit Google reCAPTCHA

Webador bindet bei Formularen Google reCAPTCHA als Schutz gegen automatisierte und missbräuchliche Eingaben ein. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Interaktionsdaten zur Sicherheitsprüfung verarbeitet werden. Die Einbindung erfolgt über unsere Websiteplattform; Google wird hierbei als weiterer Dienstleister eingesetzt.

Zweck ist die Absicherung unserer Formulare. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Verhinderung von Spam und Angriffen. Für unbedingt erforderliche Speicher- oder Lesezugriffe gilt § 25 Abs. 2 TDDDG. Eine darüber hinausgehende einwilligungspflichtige Verarbeitung bedarf Ihrer Einwilligung. Weitere Informationen zum Dienst und seinen Datenschutzbedingungen: Google reCAPTCHA. Auch eine Verarbeitung durch Google-Unternehmen außerhalb der EU ist möglich.

7. Externe Karten- und Routenlinks

Die Kartenverweise unserer Website sind externe Links zu Google Maps. Beim normalen Besuch unserer Start- und Kontaktseite wird darüber keine interaktive Karte von uns eingebettet. Erst wenn Sie einem Routenlink folgen, öffnen Sie das Angebot von Google. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse sowie Browser- und Nutzungsinformationen an Google übermittelt werden. Google kann Daten auch außerhalb der EU verarbeiten.

Die Nutzung dieser Links ist freiwillig. Unser Interesse an der Verlinkung ist, Ihnen die Anfahrt zu erleichtern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für die weitere Verarbeitung auf der geöffneten Google-Seite gelten die Datenschutzhinweise von Google.

8. Empfänger und Übermittlungen außerhalb der EU

Daten erhalten nur Personen und Dienstleister, die sie für die beschriebenen Zwecke benötigen, insbesondere Website-, Hosting- und Kommunikationsdienstleister. Eine Weitergabe kann außerdem erforderlich sein, um einen Auftrag auszuführen, rechtlichen Pflichten nachzukommen oder Ansprüche zu verfolgen. Die jeweilige Rechtsgrundlage richtet sich nach diesem Zweck; eine Einwilligung ist nicht für jede zulässige Weitergabe erforderlich.

Bei den genannten internationalen Diensten können Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet werden. Hierfür sind die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO maßgeblich, etwa ein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln. Informationen zu den vom jeweiligen Anbieter eingesetzten Garantien finden Sie in den verlinkten Anbieterhinweisen; Sie können sich hierzu auch an uns wenden.

9. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Widerspruch: Beruht eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen (Art. 21 DSGVO). Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.

Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für private Unternehmen in Bayern ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach: Informationen und Beschwerdemöglichkeit.

10. Schutz und Aktualisierung

Die Übertragung dieser Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Ein vollständiger Schutz jeder Internetkommunikation kann dennoch nicht garantiert werden. Wir passen diese Datenschutzhinweise an, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die maßgeblichen Anforderungen ändern.